サービス別担当スタッフ紹介
お客様の声を大切にしています
関西物流事業部 本部長 河井章宏
![河井 章宏](../new_common/img/staff/img02.jpg)
私達はお客様の大切な商品をお預かりし、
そしてお客様の「物流」を担っています。
お客様に快適な物流環境をご提供することが
私達の使命です。
その中で一番大切にしていることが「お客様の声」、
お困り事やご要望に対して、いち早く反応し、
改善をしていくことが私達のサービスです。
時にはお客様と一緒に考えることもございます。
成長するお客様とともに、物流課題を解決します。
物流事業第二本部 本部長 北濱知実
![北濱 知実](/new_common/img/staff/kitahama.jpg)
最新の物流ノウハウでお客様の販売を徹底サポートします。
たくさんの経験を積み上げてきた私たちだからこそ
ご提供できるノウハウがあります。
ぜひ、物流のスピードアップのお手伝いをさせてください。
お客様の良きパートナーとして
これからも全員一丸となって努めて参ります。
関西主管センター統括第一部 部長 菖池勲
![菖池 勲](../new_common/img/staff/img04.jpg)
関通の業種はサービス業であり、商品は「人」です。
だからこそ関通では「人」の教育に力を入れています。
安全な物流を提供し、
お客様に安心していただき喜んでいただくために
「何ができるのか?どんな方法があるか?」
日々考え、勉強しています。
そうして培ってきたノウハウでお客様の物流を改善!
快適でご安心いただける物流環境を
一緒にお作りいたします!
新規営業部 課長 納秀人
![納 秀人](/new_common/img/staff/naya.jpg)
私が関通に勤めて一番最初に手にした仕事の道具が
「ハンディーターミナル」です。
これは商品の入庫・出庫に使用している共通の道具です。
使い方もシンプルで、新人スタッフもすぐに覚えられます。
繁忙期でお客様の出荷の件数が通常より伸びた時も、
出荷のご対応ができるのは
「共通の道具」というノウハウを持っていて
同じやり方を徹底しているから。
こうして私たちはいつでも正しい品質で
サービスをお届けできることを大切にしています。
楽天物流事業本部 課長 隈元翔希
![隈元翔希](/new_common/img/staff/kumamoto.jpg)
私達は、お客様からお預かりしている商品を正しく配送するため
「環境整備活動」に力を入れています。
毎日決めた時間に、清掃はもちろん商品や道具の定位置管理など
仕事をしやすくする環境を整えています。
また、作業時の服装にも清潔さを心がけており
殺菌消毒も徹底しています。
お客様が安心して大切な商品をお預けいただける環境を
私達自ら作っています。