新人社員もベテラン社員も即戦力にするノウハウ【チェックリストシステムアニー】

最終更新日:2017/04/06 ｜公開日:2017/04/05

物流センター、物流センター以外で
仕事を行う上でこのようなお悩みはありませんか？
皆さんがお持ちではないかと思うお悩みを挙げさせて頂きました。

・新人教育がうまくいかない
・新人教育に時間がかかってしまう
・せっかく時間をかけて新人を教育したのに退職されてしまう
・退職者が出たときに引き継ぎがうまくいかない
・部署異動があった際の引き継ぎがうまくいかない

今回は、弊社の新人社員もベテラン社員も【即戦力】にする
ノウハウをお伝えします。

このノウハウがもたらした成果は数知れません。

・新人スタッフが入社1日目から仕事ができるようになった。
・1か月かかった教育指導が1週間に短縮した。
・ベテラン、新人に関係なくできることが増えた。
・人の離職を止めた。
・誰かしかできない業務がなくなった。
・ミスが激減した。

すなわち、短時間で新人、ベテラン関係なく
『人材を即戦力にする方法』なのです。

弊社は、おかげ様で
7年間で売上9億円から45億円、
従業員は50名から550名以上と急成長しております。

関通の成長の柱は、物流サービス業となります。

物流業で成長するには、お客様の商品を
お預かりする倉庫（場所）とそこで働く（人）が
必要になります。

人に必要なのは教育です。
教育の仕組みがないと成長できません。

また、急成長するには人の採用が不可欠です。
弊社では4期連続で50名の高卒生を採用しています。
そしてこの高卒生メンバーが成長し、今ではとても戦力となっております。

若い人材を育てるため
まず『だれでも仕事ができる環境つくり』に取り組みました。

どうおこなったか？それは
【チェックリストを使うこと】
に力を入れて取り組んだのです。

「チェックリスト」は文字通り
業務を行う際に抜け漏れがないよう
項目にレ点チェックを入れられる道具です。
この道具を新人・ベテランに関係なく使い込みました。

更に私たちは、この「チェックリスト」のノウハウを活かすために、
独自で開発したシステムを使っています。

その名も「アニー」と言います。
人材を即戦力にする秘密がこの「アニー」にあります。

株式会社関通の使用実例として
営業部は訪問準備
総務部は入社の手続き
その他部署での事務処理といったような、
すべての業務でチェックリストシステムアニーを使用し、
業務を行う上での抜け漏れを防止しております。

皆様の仕事の教え方は、上司が作業を行い、部下にメモを取らせるやり方ではないでしょうか。
この教育の在り方だと部下はメモを取るのに必死になり、結果としてその作業を1人ではできません。

株式会社関通の仕事の教え方は違います。
チェックリストにすべて手順を入れてあるので、そのチェックリストを部下に渡し、
作業について教えます。
仕事に正解を持たせております。
さらにわからないことはすぐにアニーに追加します。

このような教育のやり方ですと、
部下は一人で作業をできますし、さらに教え方が違うという問題も生まれません。
株式会社関通の教育の在り方だと下記のような声が出ます。

アニーを使って教育される部下（作業者）と
教育する上司（管理者）の事実の声をまとめまたものです。

・教育される部下の声
「聞く人によって作業手順が変わらなくなって迷わなくなりました」
「できる仕事が増え、お客様にも上司にも褒められるようになりました」
「メモの取り忘れがあってもアニーを見たら大丈夫です」

・教育する上司の声
「後輩への教育がとても簡単になりました」
「自分が休んでも問題なくなりました」
「教える時間が短縮され、自分の仕事が進むようになりました」

この声、全てが人材教育につながる声ばかりです。

「人が育たなく、育つまでに時間がかかる・・・」
「新人が即戦力になる前に辞めてします・・・」

残業・離職問題にお悩みの方にも必見！
・残業時間が続き、従業員が疲労困憊…
・従業員の離職が続いている
・従業員のモチベーションが維持できない
・人が休むと業務が回らない
・働きやすい環境が整えられていない

残業・離職問題にお悩みの方にもご満足させていただける内容になっております。

導入いただいた企業様には、、
「ミスが激減した」
「入力ミスが0件になりました」
「教育にかける時間が1年から1カ月になりました」
「チェックリストを使うことは大きな業務改善になっています」
「ルーティン業務がベテランさん、新人さんが同じ仕事ができるようになりました」
「50分の作業時間の短縮ができました」

というような喜びの声が多数上がっております。

株式会社関通は今年の4月も新卒を50名大量採用しております。
4月入社の新人でも即戦力になります。
このようなことを実現できている現場を見に来ませんか？

関西の大阪だけではなく、関東の東京でも月に1度、
学べる倉庫見学会を実施しております。
倉庫見学会では働いている従業員、うまくいっている現場を自らの目で見て頂き、
ノウハウをお伝えさせて頂きます。

物流現場でのチェックリストシステムアニーの活用についてご説明させて頂きます！

物流現場でうまくいっているノウハウをお伝えし致します。