引き継ぎが会社を成長させる!?成長する会社が必ず毎日やっている1つのこと。

誰かしかできない仕事を、
そのままにしていませんか?

ある企業様の事例です。

Aさんは、社歴10年以上で、
社長と会社立ち上げ時から一緒に頑張って
きた方です。

Aさんはシステム全般を管理されていて、
今ある仕組みはAさんが作ってきました。

しかしある時、そのAさん、
会社を去る事になりました。
変化は突然くるものです。

すると社内では、

「このやり方どうするの?」
「いや、それはAさんしか知らなくて。」

「このエラー、前はどう対処したっけ?」
「それ、Aさんに対応してもらったので。。。」

変化があって初めて問題が浮き彫りになります。
こうなってからでは、どうにもなりませんよね。

どうですか?
あなたの身近で同じようなことが起こらないと
言えますか?

こういった問題が起きないように、
何をしておくべきだったのか。。。

本日は人に仕事が貼りつかない、
そんなノウハウをご紹介します。

株式会社関通には、人に仕事が貼りつかない仕組みが
たくさんあります。

その1つに、常日頃から
「引き継ぎ」をしています。

株式会社関通の受注管理部という
部署では、毎日作業をする人を
変えています。

例えば、◯◯業務の事務作業は、
今日はAさん、
明日はBさん、
明後日はCさん

といったように、毎日やる人を変えています。

こうすることで、誰かしかできない仕事、
人に仕事が貼り付いた環境はなくなっていきます。

おかげで、1つの業務で出来る人が増えていきますので、
セール時期といった繁忙期には、業務を分担して、
仕事を早く片付けることができます。

誰かにだけ負担が掛かるといったことも
なくなります。

このように、
自分がいなくても、仕事が止まらないように、
2人以上が同じ業務を出来る(Wキャスト)
仕組みになっていきます。

そして、
こういった環境を作るのに便利な道具が
チェックリストシステム「アニー」です。

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私たちは、アニーを使って、
仕事の引き継ぎをしています。

誰かしかできない、その人の頭の中にある
マニュアルを、アニーに落とし込み、
仕事の引き継ぎをしています。

引き継ぎはいつやるのか?

毎日です。

ここが重要です。

毎日仕事の引き継ぎをしていれば、
その人が急に休んでも、
安心して仕事ができる環境になっています。

引き継ぎと聞けば、

大体誰かが辞める、異動になると決まってから
始めるのがほとんど。

会社が成長していくためには、
人に仕事が貼り付いた環境だと、
会社の成長を止めてしまいます。

引き継ぎは、会社の危機管理とも言えます。

今もし、人に仕事が貼り付いているなら、
今からでも引き継ぎを始めてみては
いかがでしょうか。

誰もができる仕事にしておけば、
飛躍的に会社を成長させることができます。

チェックリストシステムアニーについて、
詳しくはこちらをご覧ください。

現在150社の企業様に導入頂き、
新人即戦力化に、
品質向上に、ご活用頂いており、
たくさん成功事例をいただいています。

詳しくお聞きになりたい方は、
ご連絡お待ちしております!
本日もご愛読頂き、ありがとうございました。

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年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。

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