会社の顔としての対応が磨かれる電話対応の勉強会とは

物流アウトソーシング(3PL)の関通で先日開催した
「電話対応の勉強会」を
ご紹介します。

電話対応の勉強会とは
電話対応の基本を学ぶ勉強会で
事務所で電話対応をする人
全員が受講する勉強会です。

物流アウトソーシング(3PL)の関通はお電話にて
新規のお客様から
お問い合わせをいただくこともございます。

営業部が講師となり
新規のお客様からお問い合わせをいただける
確率やコストを伝えることで
電話対応の重要性を学びます。

6P0C6378

 

電話対応の基本である
元気、明るく、スピードはもちろんですが
この勉強会に参加することで
電話に出た人が
会社の第一印象となり
私たちの電話対応で
良い会社か悪い会社か判断される
という共通の認識を持つことができます。

6P0C0700

 

電話で良い「おもてなし」ができるように
徹底した教育を行なっています。


年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、
「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。

登録

「関通公式メールマガジン」登録