最強配送とは

最強配送

最強配送とは

最強配送とは、楽天が2024年度から導入する「配送品質向上制度」の一環であり、「最強配送」ラベルの付与がその特徴です。

この制度では、楽天SKUへの対応、お届け日表示、店舗＆商品の基準クリアの3つの条件をクリアすることで、出店者が最強配送ラベルを獲得できます。
ユーザーにとっては、この最強配送を持つ商品を選ぶことで、より迅速かつ安心な買い物が可能になります。

しかし、事業者にとっては、この制度に対応するための業務負担やコスト増が懸念されます。
楽天はこの制度に対して、365日出荷対応の支援サービスを提供しており、出店者は戦略的に対応を検討する必要があります。

最強配送ラベルの獲得条件

最強配送ラベルを獲得するためには、3つの条件を満たす必要があります。

①楽天SKUへの対応

楽天SKUに対応し、楽天からの移行スケジュールに沿って対応する必要があります。
これには、SKUごとの発送元住所と出荷リードタイムの登録が含まれます。

②お届け日表示への対応

配送の最短指定可能日を表示する機能に対応する必要があります。
具体的には、商品の配送日時指定が可能な場合に、出荷元の住所とリードタイムを登録することが求められます。

③店舗と商品の基準クリア

店舗と商品の基準を満たす必要があります。
これには、納期遵守率や出荷件数などの条件が含まれます。
ただし、特定の商品やシーズナルイベント商品には例外条件が設けられています。

最強配送のメリット

最強配送は、ユーザーに多くのメリットをもたらします。
この制度により、ユーザーはより便利で安心したお買い物体験を享受することができます。

まず第一に、ユーザーは商品を迅速に受け取ることができます。最強配送の導入により、検索結果や商品ページで商品のお届け予定日が明確に表示されるようになります。
このため、ユーザーは購入する際に自分の希望するお届け日を把握しやすくなり、より早く手元に商品を受け取ることができます。

さらに、ユーザーはお買い物における安心感が向上します。
最強配送に参加する業者は、楽天が定める高い配送品質基準を満たしています。
そのため、ユーザーは最強配送ラベルが付与された商品を選ぶことで、信頼性の高い配送サービスを受けることができます。商品が確実に届くことが保証されるため、ユーザーは安心してお買い物を楽しむことができます。

最強配送のデメリット

最強配送は、EC事業者に様々なデメリットを与えるでしょう。

この制度に対応するためには、業者は3つの条件を満たさなければなりません。
まず、楽天SKUへの対応が必要であり、これにはSKUの移行作業が含まれます。
次に、お届け日の表示機能への対応が求められ、商品の出荷リードタイムや配送日時の指定が必要です。
最後に、店舗や商品の基準を満たす必要がありますが、これらの基準は柔軟に適用される場合もあります。

この制度の導入により、ユーザーはより便利で安心した買い物体験を得られますが、
EC事業者には業務負担やコスト増加の可能性があります。特に、土日の出荷が必須となることで業務の負担が増し、物流委託によるコスト増も懸念されます。
そのため、出店者は戦略的な対応が必要となります。
楽天は、この制度への対応を支援するために、365日出荷対応のサービスや自動化プランを提供しています。

出店者はこれらの支援策を活用し、効率的な対応を図ることが重要です。
柔軟な戦略の立案や物流プロセスの最適化が、制度の変化に対する成功の鍵となるでしょう。