サービス概要(通販物流支援・受注管理代行)
ECサイト受注管理業務代行サービスとは?
時間のかかる受注処理業務全般を関通が代行します。もちろん物流との連携も可能で、一括アウトソーシングすればさらに販売は加速します。
販路拡大への障害
販売拡大、売上アップには「多店舗運営」と「販路拡大」が必要です。自社サイト以外にも楽天市場やYahoo!、スマートフォン専用サイトなど、今後展開して行きたいと考えている方も多いかと思います。しかし、実際に多店舗運営して商品が売れれば売れるほど、「管理項目」「実作業」「対応」が増加の一途をたどり、今まで一人で出来ていた作業もキャパシティーオーバーして思いもよらないミスが起こりかねません。単純に人を雇えば解決する問題ではなく、新人教育の時間や毎月の人件費などあらゆる問題が頭を悩ませます。
こうした店舗運営での悩みを一気に解決するサービスがあります!
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- 解決策1
- 時間のかかる受注管理業務を代行
- 一括受注処理ソフト運用
- 一括受注処理ソフト内ステータス受注
- 入金確認
- 当日発送ご依頼確定
- 出荷データ作成
- 出荷確定処理
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- 解決策2
- カスタマーサービスを代行
- ご購入者様への連絡
- キャンセルや注文変更受付
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- 解決策3
- 購入者様へのメール送信を代行
- 受注確認メール
- 入金督促メール
- 発送完了メール
- フォローメール
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- 解決策4
- 各ショップ・モール内固有処理
- ポイント確認
- クレジットオーソリ処理