物流のプロが教える改善ノウハウ

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受注管理代行の依頼からスタートまでどのような流れになりますか?

ご依頼から受注管理代行のスタートまでの流れをご説明させていただきます。

電話対応

①受注処理についてヒアリングを行わせていただきます。

どのようなお困りごとや課題があり、受注管理代行のお問い合わせをいただいたのか。また受注管理をアウトソーシングすることで何を実現されたいのか?

そしてどのような作業に、どれぐらいの時間がかけられているのか、作業の詳細を詳しくお伺いします。

②受注処理方法のご提案とお見積り
関通では様々な商材・システムでの受注管理代行を経験しております。

その中で、スピード・成長・コストの面よりベストな委託方法をご提案いたします。

③契約締結
④受注作業レクチャーとルールの組み立て
実際に受注処理のプロチームが御社の処理内容を見させていただき、

弊社での導入準備をさせていただきます。

独自開発したチェックリストシステム「アニー」を使い

処理に対して抜け漏れなく、安全に引き継げるマニュアルを作成いたします。

⑤受注処理代行サービスのスタート
実際に受注処理業務がスタートとなります。

イレギュラー作業やカスタマー対応は御社にお願いする部分もございますが、

今まで受注に手をとられていたスタッフ様は、販売に注力することができるようになります。


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