物流ミス・物流事故を防止 生産性をアップ、効率化させる秘訣「見える化」

物流アウトソーシングの株式会社関通では、
ミスを未然に防ぐため様々な工夫を行っております。

本日は配送センターのミス防止法をご紹介いたします。

株式会社関通では、ミス防止のため、「表示」をたくさん活用しております。

株式会社関通で活用している表示には、様々なものがございます。

1、ミスを防ぐための表示
2、作業する際のマニュアルを記載している表示
3、作業をやりやすくするための表示
4、定位置管理
など、様々な表示がございます。

こちらを順番にご紹介させていただきます。

1、
物流アウトソーシングの関通では、
アパレル・化粧品・大型商品・冷凍食品など
多種多様な商品をお預かりさせていただいております。

配送センターでは、ミスを犯すことは許されません。
ミスを犯すとお客様、ご購入者様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいます。

そのようなことを未然に防ぐため、商品ロケーションの前にこの様な表示を貼り、
未然にミスを防いでおります。

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これを見れば誰だって慎重になりますよね。

ミスをしてから、対策することも大切ですが、
このように「未然にミスを防ぐ」事のほうが重要であり、大切なことなのです。
 
 
 

2、
例えばこの表示は、当社の在庫管理システム(WMS)で使用している
ハンディ―ターミナルの操作方法を記したものです。
作業者はこの表示を確認し、その通りボタンを押すことで
誰でも簡単に作業ができるようになります。

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このような表示があれば、
初めて作業する人でもミスなく、ハンディーターミナルの操作を行えます。
 
 
 
 
3、
本日ご紹介する配送センターでは
二つの輸送会社の出荷物を取り扱いしております。

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このように、置き間違えがないように明確に輸送会社様のお名前を表示物に記しております。
そうすることで、正しく出荷物を輸送会社様に引き渡しすることができます。
 
 
 
 
4、
株式会社関通では、「定位置管理」に力を入れております。
物流アウトソーシング(3PL)の
株式会社関通の配送センターで商品の出荷作業をする上で必要なものには
テープカッターや、梱包資材などがあります。
しかし、これらがどこにあるかわからないと探す時間がかかってしまい。
その分無駄が発生してしまいます。
そのようなことを防ぐため定位置管理を行っています。

BEFOR
AFTER

この定位置管理とは物の置き場所をあらかじめ決め、
このように置き場所を示し管理することです。
定位置管理をすることで必要なものを探す時間の無駄がなくなり、
整理整頓もできより作業を行いやすい環境が出来上がります。

他にも様々な表示を活用し、
ミスを防ぎ、生産性向上のため、
株式会社関通の従業員は日々全力で頑張っております。
 
 
関通の表示を一通りご紹介いたしましたが、
関通の表示にはある特徴がございます。
それは一体何でしょうか、、、

正解は、
気が付いた方もいらっしゃると思いますが、
「目立つこと」
です。

株式会社関通では「色は言葉」と教わります。

例えば、トイレには男子トイレ、女子トイレ
男子トイレの表示は黒か青が多く、一方で女子トイレは赤の表示が多いですよね。
パッと見ただけでどちらなのか見分けがつきます。

もう一つ、道路にある信号機は
「青は進め・赤は止まれ」
小学生以上の人なら誰でも認識出来ていることです。
見た瞬間に行動が出来ます。
これは仕事上でも実はとても役に立つことなのです。

関通では、
表示を見てすぐ行動できる「見える化」に力を発揮しているのです。

見える化により、ミスを未然に防ぎ、作業をやりやすくできます。

その結果、生産性向上にも繋がっていくのです。

その他にも、
ここではお伝えしきれないくらいの事例とノウハウが株式会社関通の物流現場にはありま
す。
自社に物流現場をお持ちの方はもちろん、異業種の方にもお役にたつヒントがたくさんあ
ると思います。
株式会社の物流現場の「見える化」は、是非直接見ていただきたいです。
自らの目で現実現場を見てください。
ぜひ一度、株式会社関通へお越しください。


年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、
「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。

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