IRに関するお問い合わせ

お問合せいただくにあたってのご注意事項

  • IRに関するお問合せは、以下のフォームをご利用いただきますようお願いいたします。お電話をいただきましても、適宜対応できないことがありますので、ご協力をお願い申し上げます。
  • IRに関するお問合せをお電話でいただく場合、記録を残すため、録音させていただいておりますので、ご了承ください。
  • IRに関するお問合せの回答について、お電話をご希望されても、原則として以下のフォームでのお問合せをお願いしております。また、お電話での問い合わせの際に、冷静にお話しいただけない場合は、ご対応できかねます。お問合せの途中であっても、お電話での対応を中断させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせ内容によってはお答えできない場合もございます。下記に該当するご質問は、IRからの回答を差し控えておりますので、あらかじめご了承ください。
    • 非公開情報に関するご質問(業績動向など)
    • 金融商品取引法に定める「重要事実」に該当する可能性のあるご質問(株主還元、株価対策など)
    • 株式市場の値動きに関するご質問(株価動向、売買手口など)
    • 誹謗中傷に該当するメッセージ(根拠のない悪口、名誉を棄損する言葉など)
    • 個別のサービス等に関するご質問
    • 営業や勧誘のお問い合わせ(●●サービスのご案内など)
  • 当社からご回答としてお送りするメールは、株主・投資家の皆様からお寄せいただいた個別のご質問等にお答えさせていただく目的で、お問い合わせいただいた個人宛てにお送りするものです。その一部または全部を転載、2次利用することはご遠慮ください。
  • 沈黙期間中はご質問・お問い合わせへの対応は差し控えているため、当該期間中にいただいたお問い合わせにつきましては恐れ入りますが、お答えいたしかねます。
  • お問い合わせの内容によりましては、返信にお時間をいただく場合がございます。また、回答期日の指定などのご要望には、お応えできない場合がございます。

上記ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

任意

お問合せフォームにおいて取得した個人情報の利用規約

 

当社の事業活動においてお客様からお預かりし、使用いたします個人情報の利用目的等について以下に示します。

■利用目的

お問合せにご回答させていただくため(ご入力いただいた個人情報は、開示対象の個人情報です。

■目的外利用の禁止

当社は、当社へ個人情報を委託された顧客(企業様)が特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

■個人情報の取得・利用・提供について

当社は、委託元の企業様が適法且つ公正な手段によって個人情報の取得を行っていることを確認しています。

■安全管理

当社は、お預かりした個人情報の安全を確保するための安全対策を行い、個人情報の漏えい、滅失又は棄損の防止及び是正に努めます。

■コンプライアンス

当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

■個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する社内規程及びその運用方法の継続的改善に全社を挙げて取り組みます。

■苦情・相談への対応

当社は、本人より自己の開示対象個人情報について、データの通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止についての要求がある場合には、委託元の企業様との確認の上で、個人情報保護法および弊社のコンプライアンスプログラム(JISQ15001:2006に準拠)の定めに基づき適切に対応します。

■各種お問合せ・相談窓口

開示対象個人情報に関するご相談・苦情または開示等につきましては、下記までお問い合わせください。事務管理部よりお問い合わせ内容に応じて、開示の手続に関する書式をお送り致します。また、受付時には運転免許証などでご本人様の確認を行なわせていただきます。代理人様によるお手続など、ご本人様でない場合は委任状をご用意くださいませ。 当手続に関する費用の負担はございません。

■認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号ファーストビル内
電話番号:0120-700-779

 

改訂日:平成27年9月2日 株式会社 関通

代表取締役 達城 久裕

本内容に関するお問い合わせ先

<お問合せ窓口>
株式会社関通 営業サポート部 苦情相談窓口
所在地:〒577-0015
大阪府東大阪市長田1-8-13
電話番号:06-4308-8901

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