物流センター従業員満足度アップの秘訣
物流アウトソーシング（3PL）の株式会社関通では
月に一度、この社内報という社内向けニュースレターを発行しています。
こちらでは株式会社関通の行事やニュースの紹介を行っています。
新しい業務改善のシステムや、最近の出来事、新卒採用の状況など
毎月色々な記事が掲載されます。
その中でもこの「魂のごちそう」というコーナーでは、
お客様にお褒めいただいた社員やパートさんについて、
そのエピソードを紹介しています。
取り上げてもらった人は嬉しいですし
お喜びいただけたことを全社に伝えられるので
サービスの向上にも繋がります。
またこの社内報は、株式会社関通の従業員だけでなく、
入社一年目の社員のご両親にも毎月お送りしています。
関通の取り組みを見て頂き、
安心していただく良い機会になっています。
年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。
この記事を書いた著者について
物流研究室
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