「チェックリストシステム」で受注管理チームの離職問題を解決
物流アウトソーシング(3PL)関通では、
ネットショップを中心とした受注管理の代行、
事務アウトソーシング(BPO)にも
ご対応させていただいております。
約3年前から始めた
このネットショップ様向けの受注管理代行、
アウトソーシングのサービスですが、
始めたばかりは人が定着せず、
ノウハウも、なかなかたまらず
苦悩の日々がすぎるばかりでした。
その問題を解決し、
今では離職者の出ない職場に作り上げることが出来ました。
物流アウトソーシング(3PL)関通がどのようにして、
受注管理チームの人の離職問題を解決できたのか?
それは、「チェックリストシステム」の導入でした。
チェックリストシステムを入れることで
誰がどの作業をいつやったのか
記録をとることができるばかりでなく、
仕事が誰にでもできる物に変わり、
それが毎日使われますので、
常にマニュアルとしての効果まで発揮するようになりました。
それにより、新人が入社した時の教育も
そのチェックリストに書かれている項目を教えるだけでよくなり、
教育にかける負担、時間も軽減させることができました。
今、様々な企業様から受注管理の部門は、
なかなか人が定着しないという
お悩みをよくお聞きします。
受注管理チームの離職問題を解決させた
チェックリストシステムは
チェックリスト体験会で無料体験していただけます。
ぜひご参加ください。
年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。
この記事を書いた著者について
物流研究室
物流研究室では、物流の基礎や改善のノウハウや情報などを物流改善ブログだけでなく、様々なコンテンツにて配信しております。
メールマガジンはもちろん、Youtubeでも当研究員が動画を配信しております！ぜひそちらもチェックしてみてください！！
