【クレド2】

私たちは仕事の内容を自分が理解できるまで聞きます。その内容を得るために「思い込み」や「主観」などが入らない質問を心がけます。
例えば、打ち合わせ時に主観、思い込みを持ち込むと大きなミスを起こることを経験しています。だから常に仕事のプロセスを図や文章に表し確認を怠りません。