【クレド１２】 私たちは、お客様との会話をメモに取り議事録として残します。そのメモや議事録を用い、お客様の要望を確実に納期どおりに実施します。 打ち合わせや会議の後は議事録を作成し、その議事録を関係者に開示し、意見を求め、確認をとり、その議事録に記入している行動を最優先します。